Política de Cookies
Transparencia absoluta sobre el uso de cookies y dispositivos de almacenamiento local en la taquilla interactiva y portal oficial de CiclOlé 2027.
Puedes revisar, modificar o revocar tu consentimiento de cookies en cualquier momento.
1. ¿Qué es una Cookie?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web descarga en tu ordenador, smartphone o tablet al acceder a determinadas páginas. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
En ciclole.com utilizamos tecnologías de almacenamiento esenciales para permitir el funcionamiento técnico de la reserva interactiva de asientos en tiempo real, recordar los productos de tu cesta durante el pago seguro y respetar tus decisiones de privacidad.
2. Tipos de Cookies Utilizadas en CiclOlé
Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), las cookies se dividen en las siguientes categorías:
- Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias: Son aquellas imprescindibles para la navegación y el buen funcionamiento de la plataforma. Permiten la comunicación de datos, controlar el tráfico, identificar la sesión de compra, mantener temporalmente la butaca seleccionada en el plano para evitar colisiones con otros usuarios y procesar el pago en pasarelas seguras. Están exentas de la obligación de consentimiento según el art. 22.2 de la LSSI.
- Cookies de Preferencias o Personalización: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características (por ejemplo, el idioma o la memorización de la aceptación del banner de privacidad).
- Cookies Analíticas / Estadísticas: Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento agregado de los usuarios en el sitio web para medir la afluencia de visitas y mejorar la experiencia de usuario, siempre de manera anónima y sin perfiles publicitarios invasivos.
3. Cuadro Detallado de Cookies del Sitio Web
| Nombre de Cookie | Titular | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| ciclole_cookie_consent | Propia (ciclole.com) | Almacena el consentimiento o rechazo del usuario ante el banner de cookies. | 12 meses | Técnica / Necesaria |
| woocommerce_cart_hash | Propia (WooCommerce) | Ayuda a WooCommerce a determinar cuándo cambia el contenido o la cantidad del carrito de entradas. | Sesión | Técnica / Necesaria |
| woocommerce_items_in_cart | Propia (WooCommerce) | Registra si el comprador tiene entradas activas añadidas en la cesta de compra. | Sesión | Técnica / Necesaria |
| wp_woocommerce_session_* | Propia (WooCommerce) | Identificador único de sesión temporal que vincula al usuario con la bicicleta reservada en el plano para evitar colisiones. | 2 días | Técnica / Necesaria |
| ciclole_staff_pin | Propia (ciclole.com) | Memoriza la autorización del azafato o personal de control con el PIN 2027 durante el día del evento en Isla Mágica. | 24 horas | Seguridad Staff |
4. Cómo Administrar o Desactivar Cookies en tu Navegador
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador de internet instalado en tu dispositivo:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y Seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Apple Safari: Ajustes > Safari > Bloquear todas las cookies / Privacidad y Seguridad.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados.
Nota técnica: Ten en cuenta que si deshabilitas totalmente las cookies técnicas necesarias de sesión, es posible que el proceso de reserva interactiva de asientos y el paso por la pasarela de pago seguro de WooCommerce no puedan funcionar con normalidad.
